FAQ

Q

送料について教えてください

A
アイテムや地域によって送料が変わりますので、商品ページでご確認ください。 お買い上げ金額が10,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

注文から発送までどれくらいかかりますか?

A
ご注文後、決済完了から一週間以内に出荷いたします (夏季・年末年始の休業期間を除く)。 アイテムによっては出荷までお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。 ※ 予約商品に関しては、発売日以降の出荷となります。
Q

配送業者を教えてください

A
ヤマト運輸でのお届けとなります。 CDやステッカーなどはネコポス(ポスト投函)、その他は宅急便コンパクトや宅急便となりますので、対面受取となります。
Q

「再入荷リクエスト」について教えてください

A
在庫が0の商品には「再入荷お知らせ」というボタンが表示され、メールアドレスを登録することができます。 そのアイテムが再入荷した際、hello@stores.jp よりお知らせがメールで届きます。 再入荷したタイミングに即時配信ではなく、STORES.JPのシステム上、1時間に1回のタイミングになります。 また、再入荷した際に「再入荷リクエスト」はリセットされます。